Over Online monitoring: wat is het gesprek van morgen?

Online monitoring: wat is het gesprek van morgen?

De droom van elke communicatieadviseur: het gesprek van morgen kennen zodat je je er op voor kunt bereiden. Luisteren, analyseren en anticiperen. Maar, hoe luister je effectief en efficiënt? En wat kun je vervolgens met deze 'bak aan gegevens'?

Tijdens deze UCK-bijeenkomst krijgen we een kijkje in de keuken van Gemeente Utrecht. Peter-Paul Hellings (Gemeente Utrecht) heeft het tot zijn taak gemaakt om samen met collega's het gesprek van morgen te voorspellen. Hij maakt hierbij gebruik van de TamTam-methodiek van Aart Paardekooper (issue- en reputatiespecialist). Peter-Paul en Aart geven ons een korte inleiding in de wereld van online monitoring: wat is het, welke tools zijn ervoor beschikbaar, wat levert het op, hoe analyseer je de gegevens en hoe zet de gemeente het in?

Vervolgens worden we zelf in het diepe gegooid. Met een set monitoringsgegevens in de hand is het aan ons de taak de belangrijkste meningen en beelden rond een actueel thema te herleiden en de steunzenders en criticasters te identificeren. Wat zouden wij de betreffende wethouder adviseren op basis van onze eigen analyses? Peter-Paul en Aart geven hun reflecties op onze opbrengsten.
Durf je de uitdaging aan? Dan verwachten we je om 18.30 uur in de persconferentieruimte op de zesde etage van het stadskantoor.

Programma
18.30 uur: inloop met broodje
19.00 uur: 'food for thought': inhoudelijke presentatie over online monitoring
19.45 uur: aan de slag: van monitoringsgegevens tot advies aan de wethouder
20.45 uur: terugkoppeling adviezen en reflectie van de specialisten Aart Paardekooper en Peter-Paul Hellings
21.30 uur: afronding en borrel

Locatie
Deze UCK-bijeenkomst vindt plaats in de persconferentieruimte van Gemeente Utrecht, 6e verdieping in het Stadskantoor.

Introducés
De UCK heeft nieuw beleid voor het toelaten van introducés. Wil je als introducé aan deze bijeenkomst meedoen, stuur dan een mailtje met jouw verzoek naar info@communicatiekring.nl. Ruim een week voor de bijeenkomst laten we je dan weten of er ruimte voor je is (leden van de UCK gaan in principe voor bij de aanmelding).

Sluiten