Omgaan met mensen is een belangrijk onderdeel van het werk van de communicatiedeskundige. Misschien wel het belangrijkste. Door op de juiste wijze met mensen om te gaan en je uitstraling te verbeteren kun je veel bereiken. Meer dan je misschien wel denkt. Etiquette is niet ouderwets, maar kan juist nu worden ingezet om klantvriendelijker, gastvrijer en beter voor de dag te komen. En dan is geen doel te hoog gegrepen!

Deze avond aan het woord: Anouk van Eekelen (foto), oprichter van Life Events, gespecialiseerd in training en advies op het gebied van etiquette, omgangsvormen en persoonlijke presentatie. Anouk is ervan overtuigd dat mensen en bedrijven beter kunnen presteren door verbetering van omgangsvormen en persoonlijke presentatie.

Anouk van Eekelen gaat bij deze masterclass in op nut en noodzaak van etiquette: van het ontstaan en de ontwikkeling ervan tot het hedendaags gebruik. Ook schenkt zij aandacht aan de persoonlijke presentatie: representativiteit, kleding, houding en lichaamstaal. Verder komt netwerketiquette aan bod: vaardigheden, do’s en don’ts. Zij zet strategieën voor verbetering uiteen en geeft ons praktische tips en oefeningen.

Anouk is vanaf maandag 28 mei ook wekelijks te zien in het programma ‘Dames in de Dop’ (21.30u, RTL5). In dit programma geeft ze etiquettelessen en is ze jurylid. Zie ook www.lifeevents.nl.  

UCK masterclasses zijn in eerste instantie exclusief voor leden toegankelijk. Het aantal deelnemers is beperkt. Zoals gebruikelijk bedraagt deelname € 15,- (inclusief avondmaaltijd). De deelnamekosten worden bij aanmelding automatisch afgeschreven. Bij afmelding na 19 juni 2007 is teruggave van deze kosten niet meer mogelijk.

Programma:
18.15u maaltijd
19.00u start masterclass
19.45u pauze
20.00u vervolg masterclass
21.00u einde en borrel

Locatie: Provinciehuis, Pythagoraslaan 101 in Utrecht (kijk voor route op www.provincie-utrecht.nl.

Met vriendelijke groet,
Claudia Kuijpers namens programmacommissie UCK bestuur